1、在订单提交成功1小时内,点击主页左下角图标进入"个人中心";
2、在此页面点击“待收货”选择订单号,进入订单点击“取消订单"即可。
1、在订单支付界面的支付方式内选择支付宝即可。
花海仓app是唯品会官方推出的清仓购物软件,专注处理品牌尾货、断码和过季商品,帮你用超低价格买到大牌正品。平台已入驻耐克、阿迪、韩都衣舍、森马等500+品牌,商品全部来源正规渠道,并由太平洋保险承保,保障正品无忧。
除了清仓特卖,花海仓还提供口令红包、零元夺宝、花生米返利等多种玩法,让你购物更省钱更有趣。支持支付宝、微信等主流支付方式,物流配送快速,售后服务贴心,让用户放心下单、快乐购物。
1、品牌清仓特卖:涵盖服装、美妆、居家等品类,价格全网低。
2、正品保障:全部商品由品牌授权,太平洋保险承保。
3、购物返利:购物、退货均可获得花生米补贴。
4、多样玩法:零元夺宝、口令红包等趣味活动。
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花海仓软件亮点
1、大牌正品低价:知名品牌断码、尾货、过季商品特卖。
2、保障齐全:正品保障+保险承保+7天无理由退货(微瑕品除外)。
3、每日上新:每天都有新惊喜,轻松抢到心仪好物。
4、玩法丰富:购物娱乐两不误,边买边抽奖。
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1、价格优势:全网低价,买到就是赚到。
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1、发货时效
在您成功下单之后,唯品会将在12个小时内审核您的订单。订单通过审核后1-2天内为您安排发货。唯品会将委托第三方快递公司把商品送达您的手中。具体地区的送货时效,请点击进入
注:部分品牌直发商品发货时间需以商品详情页为准,敬请谅解!
2、邮费说明
唯品会自营商品全场满288元免邮(288元为实付金额,不含优惠券及其他活动折扣),部分免邮活动以活动规则为准;供应商直发订单大部分免邮,少部分自定义收取运费,具体请按照品牌专场规则为准。
3、订单未支付成功
在结算过程中,如果因系统原因未完成订单的支付,建议您先查询您的付款账户,核实款项是否已支付成功。如果未支付成功,请您在订单管理中,找到相应的订单,点击“支付”,重新购买商品。如果您的款项已支付成功,但订单状态显示未支付,请您联系唯品会客服,我们将尽快为您核实处理。
4、货物追踪
当您的订单状态为“已发货”,此时您的商品已从唯品会或供应商仓库发出,并由物流公司进行配送。您可在“订单管理"-"订单跟踪"中查看承运物流公司名称及运单号,且可到物流公司网站进行追踪查询。
5、关于活动赠品
当您满足促销活动赠送礼品的条件后,仍没有赠品,可能是由于出现以下三个情况:
(1)促销活动已结束,或赠品已派发完毕;
(2)每张订单最多享受3个活动优惠;
(3)使用优惠券后不能参加部分优惠活动,具体条款可以参考促销活动内容。
6、开售通知
为方便会员及时抢购到心仪的品牌商品,唯品会推出开售通知服务。您只需在"明天上线"中点击"添加品牌"并输入手机号,便可免费订阅开售提醒。通知会在开售前1个小时,以短信形式发送到您的手机。
7、如何办理退货
您好,【花海仓】所有微瑕商品不支持7天无理由退货。
如商品有质量问题,可以咨询在线客服或者拨打客服电话400-6493-368申请退货退款。退货时,请在包裹里附上纸条写明下单账号、订单号、手机号码,并联系客服登记退货包裹物流单号。以便包裹退回仓库时能及时处理退货退款,谢谢您的配合!
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